Není vždy snadné ukončit smlouvu o předplatném na internetu! Mezi důvody, dokumenty, které mají být poskytnuty, a čekací dobou na ověření je proces často obtížný. Abychom vám zjednodušili úkol, osvětlíme vás na toto téma.
Kdy ukončit smlouvu o předplatném?
V případě, že vaše linka ADSL nebo vaše vlákno nefunguje, můžete zrušit smlouvu o předplatném se svým dodavatelem. Důvody pro ukončení smlouvy o předplatném jsou seskupeny do tří kategorií:
- Ukončení z důvodu pohodlí při respektování ustanovení uvedených ve smlouvě
- Ukončení pro osobní problémy , jako je ztráta zaměstnání nebo zdravotní problémy
- Ukončení pro nedostatek služby, jako je opakované přerušení spojení bez zlepšení
Jak ukončit smlouvu o předplatném bez závazku?
Pokud máte smlouvu předplatného nezávazné, máte zdarma k jejímu ukončení, kdykoli si budete přát. To je případ předplatného zdarma a Bbox. K ukončení smlouvy stačí jednoduchý dopis o zrušení. Mohou však být účtovány poplatky za ukončení. Zde je několik příkladů situací vyloučených z poplatků:
- nezpůsobilost linky
- neprovedení zmíněných služeb
- odebrání správního povolení.
- úprava sítě účastnického vedení
- smrt držitele předplatného
Jak ukončit smlouvu o předplatném se závazkem?
Ve většině případů je ukončení smlouvy o předplatném se závazkem spojeno se sankčním poplatkem . U zrušení zahrnutého do prvního roku zapojení musí předplatitel zaplatit částku za předplatné za zbývající měsíce . Za již obnovenou smlouvu dluží čtvrtinu zbývajících měsíců. V případě vážných problémů může být účastník osvobozen od sankčních poplatků.
ČTĚTE také:
- Jak se připojit k vláknu?
- Jak najít spolehlivého řemeslníka na internetu?