Je vhodné si opsat telefonní číslo, na které se můžete obrátit v případě výpadku proudu. Mělo by být vystaveno všem, aby jej viděli, s číslem SAMU a hasičem.
Nečekejte na výpadek proudu a hledejte číslo, na které chcete zavolat. Je lepší být připraven na všechny eventuality.
Kontaktní číslo v případě výpadku proudu
K výpadku proudu může dojít kdykoli. V případě výpadku proudu se můžete obrátit přímo na svého dodavatele elektřiny.
Máte také možnost zavolat Enedisovi, manažerovi distribuce elektřiny. Poruchovou službu Enedis lze kontaktovat na čísle 09 726 750 XX. Poslední dvě číslice jsou číslice vašeho oddělení. Na toto číslo můžete volat 24/7.
Co dělat v případě výpadku proudu?
V případě výpadku proudu je vhodné provést několik kontrol, než zavoláte svému dodavateli nebo společnosti Enedis. Přejděte na webovou stránku coupés.enedis.fr a zjistěte původ poruchy. Budete vědět, zda se jedná o obecnou poruchu nebo zda se týká pouze vaší budovy nebo vašeho domu. Stačí přejít na platformu, vyplnit svou přesnou adresu a kliknout na tlačítko "Hledat" .
V případě generálního výpadku je na webu zveřejněn seznam dotčených ulic. Můžete také sledovat průběh zásahu techniků k obnovení napájení.V případě, že výpadek proudu nesouvisí se zásahem společnosti Enedis, objeví se na stránce slova „žádný výpadek proudu“. Řez tedy pochází z poruchy ve vašem domě.
Co dělat, pokud porucha souvisí s problémem ve vaší domácnosti?
V případě, že výpadek proudu souvisí s problémem s elektroinstalací ve vaší domácnosti, kontaktujte havarijní službu Enedis.