Od otevření trhu s energií volné konkurenci nabízí své služby mnoho dalších dodavatelů. Postup při ukončení smlouvy o dodávce elektřiny se liší podle případu.
Co dělat, když se přestěhujete?
Pokud se přestěhujete, musíte ukončit předplatné u svého dodavatele elektřiny, jinak budete odpovědní za spotřebu, dokud nový uživatel nepodepíše smlouvu. Chcete-li to provést, obraťte se na svého dodavatele a uveďte datum odjezdu. V den přesunu si přečtěte svůj měřič a sdělte jej svému dodavateli. V některých případech bude do projektu zapojen technik ENEDIS. Ukončení smlouvy o elektřině je pro informaci bezplatné. Závěrečná faktura vypočítaná z vaší spotřeby však zůstává vaší odpovědností. Ujistěte se, že jste si předplatné pro svůj nový domov uzavřeli alespoň 15 dní před přesunem, abyste technikům poskytli čas na obnovení napájení.
A změnit dodavatele?
Pokud chcete změnit dodavatele, abyste mohli využívat výhodnější sazby, nemusíte se svým starým dodavatelem nic dělat. Vše, co musíte udělat, je podepsat novou smlouvu s konkurencí, aby se tento postaral o všechny postupy týkající se ukončení vaší staré smlouvy. Musíte však dodržet 30denní výpovědní lhůtu. Tuto lhůtu je třeba vzít v úvahu při stanovení data zahájení vaší smlouvy s novým dodavatelem. Musíte sdělit číslo dodacího bodu (PDL) na svých fakturách svému novému dodavateli.
ČTĚTE také:
- Energie: jak podat stížnost?
- Jaké jsou tarify za plyn / elektřinu nabízené GRDF?