Mějte na paměti, že pomoc s výtahem je stejně důležitá jako nákup výtahu. Kromě zabezpečení tato služba zajišťuje správné fungování vašeho zařízení. V tomto článku se dozvíte více.
Aktualizace o rozepsané pomoci výtahu
Členění pomoc výtah je poprodejní servis , který poskytuje řešení problémů v případě poruchy přístroje. Obecně je to stanoveno ve vaší smlouvě a máte z ní prospěch alespoň během záruční doby vašeho výtahu.
V případě poruchy stanoví:
- Telefonní podpora 24/24 a 7 dní / 7;
- Technik trvale k dispozici mimo otevírací dobu vašeho pojištění;
- Pokud problém přetrvává, odjede k vám domů tým techniků .
Po uplynutí záruční doby pro váš konkrétní výtah vám výrobce nabídne poškozenou smlouvu o pomoci s výtahem. Podle vašich potřeb lze tuto smlouvu uzavřít také s možnostmi à la carte .
Možnosti a la carte pro vaši porouchanou pomoc výtahu
Přihlášením k odběru asistence výtahu máte prospěch ze služeb specializovaných společností, které nabízejí několik možností.
Mimo jiné můžete akumulovat:
- Vzdálený alarm , který přichází v podobě tlačítka nebo telefonicky. Díky této službě je váš výtah neustále připojen k dozorovací společnosti . Jediné, co musíte udělat, je stisknout tlačítko nebo zvednout telefon a najdete přímo technika.
- Dálkové monitorování umožňuje společnosti podpory, jež bude bezprostředně informována o výtahových poruch , ke kterým dochází. Tým poté přijde k vám domů nebo technik chybu na dálku vyřeší.
ČTĚTE také:
- Jaké jsou rozdíly mezi hydraulickým a elektrickým výtahem?
- Jak instalovat výtah podle norem?